良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平是維護(hù)人民群眾健康的有利保障。近年來,我縣在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)上積極發(fā)展探索取得了一定成果。對我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平 “您滿意嗎”?
城區(qū)看病方便服務(wù)好
市民邱揚:在本地醫(yī)院就醫(yī)方便,家人照顧起來也方便。
市民劉福芹:醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)態(tài)度都很好,我很滿意。
市民徐永康:我感覺醫(yī)院的環(huán)境好多了,服務(wù)態(tài)度也不錯,事都好辦了。
市民郭劍:通過互聯(lián)網(wǎng)手段也不需要排隊了,一些醫(yī)院還有滿意度測評系統(tǒng),醫(yī)患關(guān)系更和諧,感覺更負(fù)責(zé)了。
◎ 部門聲音
縣人民醫(yī)院門診一站式服務(wù)中心主任張宇:
今年10月,我們醫(yī)院在各個診區(qū)投放了簽到報號機(jī),同時投放了六臺大型叫號屏。這樣可以讓醫(yī)生有序地叫號,避免了患者在診區(qū)擁擠。另外,醫(yī)院從7月份開始開展了改善行動作風(fēng)的活動,以及落實醫(yī)療核心制度的專項活動。通過這兩項活動讓醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)上都有了很大的改善。
基層醫(yī)療水平不斷提升
古邳鎮(zhèn)村民王如珍:鎮(zhèn)村里面的衛(wèi)生院都不錯的,小病都管看,不用跑到縣城里。
雙溝鎮(zhèn)村民李民富:還是比較滿意的,變化也蠻大的,環(huán)境各方面都變干凈了,醫(yī)生護(hù)士服務(wù)都蠻不錯。
凌城鎮(zhèn)村村民王敏:小孩發(fā)熱感冒都在鎮(zhèn)里醫(yī)院,治療還行,服務(wù)態(tài)度、看病都還挺快的。
◎ 部門聲音
縣衛(wèi)健委醫(yī)政科科長陳曉紅:
我們非常重視基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)和服務(wù)能力的提升。近年來,我縣通過特色科室建設(shè)、區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)、創(chuàng)建省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建,不斷地全面提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力。同時,通過讓更多有能力的醫(yī)務(wù)人員在本地發(fā)展,全縣提升全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平,為睢寧及周邊的老百姓服務(wù)。
成效:多舉措提升醫(yī)療服務(wù)能力
記者從縣衛(wèi)健部門了解到,近年來我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)在各方面努力下取得了質(zhì)的飛躍。一是以基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)特色科室建設(shè)為入口點和突破點,通過組織組織開展省、市、縣特色科室建設(shè)工作,切實提升服務(wù)能力,帶動基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面建設(shè)和健康持續(xù)發(fā)展。截至目前,已創(chuàng)成省級特色科室5個、市級特色科室8個、縣級特色科室19個。二是深入推進(jìn)省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作。提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)軟件、硬件設(shè)施,改善衛(wèi)生院診療環(huán)境。三是持續(xù)推進(jìn)區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心建設(shè)。2018年底,雙溝、李集、凌城、古邳四家單位區(qū)域性基層醫(yī)療衛(wèi)生中心全部建設(shè)完成并達(dá)到二級服務(wù)能力,同時積極開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)設(shè)二級醫(yī)院試點工作。目前,雙溝鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院通過了二級醫(yī)院驗收。四是大力加強(qiáng)基層人才隊伍建設(shè)。近年來,通過校園招聘、現(xiàn)場招聘等多種形式引進(jìn)人才,初步解決了長期以來困擾基層的招人留人難問題。全面實施新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)制度,定期派送骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修,全面提升基層醫(yī)院技術(shù)能力。
全媒體記者 胡雨