網(wǎng)格雖小，連著千家萬(wàn)戶。在魏集鎮(zhèn)的一個(gè)個(gè)小網(wǎng)格中，專職網(wǎng)格員們每天忙碌穿梭，記錄著社情民意，服務(wù)著轄區(qū)百姓。隱患排查的“前哨站”、鄰里糾紛的“和事佬”、群眾冷暖的“貼心人”……集多種角色于一身的網(wǎng)格員們，每天都在書(shū)寫(xiě)著平凡的精彩。

入冬以來(lái)，天氣漸冷，魏集鎮(zhèn)雙樓村網(wǎng)格員楊航在短視頻平臺(tái)上偶然看到睢寧愛(ài)心人士張鶴經(jīng)常幫助家庭困難老年人的視頻，便嘗試著聯(lián)系對(duì)方，看能不能為村里的困難老人做些什么。通過(guò)交談，愛(ài)心人士張鶴了解到村民夏某肢體殘疾，妻子長(zhǎng)期住院，家庭缺少經(jīng)濟(jì)來(lái)源，全靠村里幫他們辦理了殘疾補(bǔ)貼和低保政策在浦棠養(yǎng)老中心生活，很爽快地答應(yīng)了楊航的請(qǐng)求，決定去探望一下老人。

11月21日下午，楊航陪同張鶴帶著慰問(wèn)品和慰問(wèn)金來(lái)到浦棠養(yǎng)老中心看望兩位老人，與老人們嘮嘮家常，紓解他們的消極情緒。“還有什么困難跟我說(shuō)，我們會(huì)過(guò)來(lái)幫助你的。”張鶴對(duì)老人說(shuō)道，同時(shí)將帶來(lái)的慰問(wèn)品送到老人手中。老人感動(dòng)地說(shuō)道：“鎮(zhèn)村一直這么關(guān)心我們一家，還聯(lián)系愛(ài)心人士前來(lái)慰問(wèn)，真是太感謝你們了。”楊航表示，今后自己會(huì)常來(lái)看望老人，幫助村里的困難群眾，盡自己所能做好群眾“貼心人”。

腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。魏集鎮(zhèn)網(wǎng)格員從“心”出發(fā)、用心去辦，把群眾的訴求辦好辦實(shí)，成為群眾的“暖心人”。魏集鎮(zhèn)二級(jí)主任科員宋之許告訴記者，魏集鎮(zhèn)網(wǎng)格員緊扣“發(fā)展穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)”，圍繞黨委決策部署和中心工作主動(dòng)融入，代民問(wèn)、傳民聲、幫民辦、解民憂，始終把群眾的“雞毛蒜皮”當(dāng)做“頭等大事”，把家家戶戶的喜樂(lè)悲歡印在腦海、留在心頭。小網(wǎng)格里有大愛(ài)，他們用堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)描繪出了群眾的幸福底色。

（陳士洲 趙子都）