在徐州觀音國際機場出租車候客區(qū)內(nèi),十多輛出租車分成兩排整齊停放,等待乘客,車輛內(nèi)外干凈整潔,秩序竟然。
為進一步規(guī)范觀音機場駐場出租車經(jīng)營行為,提升駕駛員綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,打造一流營商環(huán)境,一直以來,睢寧縣交通運輸局稽查大隊雙溝中隊全面加強出租車管理,一方面強化駕駛員安全行車和文明服務(wù)教育培訓,提高人員的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和責任意識。另一方面明確駕駛員責任,簽署文明服務(wù)承諾書,嚴格執(zhí)行出租車管理規(guī)定,對駕駛員提出明確要求,出現(xiàn)問題,按規(guī)定嚴肅處理。同時,做好重大節(jié)假日及惡劣天氣等特殊時段管理,在客流高峰期,發(fā)車前對出租車實行不間斷抽查檢查,詢問乘客乘車意見建議,便于乘客有問題可以隨時投訴或反饋,對駕駛員也起到督促和提醒作用。目前,駐場出租車管理成效顯著,經(jīng)營有序,服務(wù)質(zhì)量大幅提升。
“作為出租車駕駛員,我們的一言一行都代表城市的形象,我們也都自覺地遵守各項管理規(guī)定,規(guī)范從業(yè),文明服務(wù),向乘客展示我們徐州人的熱情和友善。”出租車駕駛員謝化兵說。
據(jù)悉,徐州觀音國際機場共有駐場出租車20輛。
全媒體通訊員 呂立鵬報道
編輯:仝澤新 責任編輯:姚娟
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